PreeSell stellt eine Plattform zur Kontaktaufnahme zwischen Käufern und Verkäufern bereit. Kauf, Verkauf, Zahlung und Übergabe erfolgen grundsätzlich in eigener Verantwortung der beteiligten Nutzer. Die folgenden Sicherheitshinweise sollen dabei helfen, typische Risiken zu erkennen und Betrugsversuche zu vermeiden.
Sicher kaufen
- Wenn möglich, ist eine persönliche Übergabe der Ware sinnvoll. Alternativ ist auch ein Versand möglich. Nutzen Sie in diesem Fall nachvollziehbare Versandarten mit Tracking und dokumentieren Sie Versand und Zustand der Ware.
- Nutzen Sie ausschließlich die Kommunikationsfunktionen von PreeSell. Wechseln Sie nicht auf externe Messenger, SMS oder E-Mail-Dienste.
- Seien Sie besonders aufmerksam bei Angeboten, die deutlich unter dem marktüblichen Preis liegen oder bei denen ungewöhnlicher Zeitdruck aufgebaut wird.
- Zahlen Sie niemals über nicht nachvollziehbare Zahlungswege. Dazu zählen insbesondere Bargeldtransfer-Dienste (z. B. Western Union), Gutscheincodes (z. B. Paysafecard), Schecks oder Postanweisungen.
- Auf PreeSell können Verkäufer angeben, Kryptowährungen als Zahlungsmittel zu akzeptieren. In diesem Fall erfolgt die Zahlung direkt zwischen Käufer und Verkäufer, etwa durch Übermittlung einer Wallet-Adresse. Kryptowährungstransaktionen sind in der Regel nicht rückgängig zu machen. Zahlen Sie nur, wenn Sie dem Verkäufer vertrauen und alle Details eindeutig geklärt sind.
- Seien Sie vorsichtig bei externen Zahlungs- oder Treuhandangeboten. PreeSell betreibt derzeit keinen eigenen Treuhand- oder Zahlungsabwicklungsservice. Betrüger nutzen häufig gefälschte Treuhand-Webseiten oder Zahlungslinks.
- Geben Sie keine sensiblen Daten weiter, etwa Ausweiskopien, Bankdaten, Zugangsdaten, Sicherheitscodes oder private Schlüssel von Wallets.
- Prüfen Sie das Profil des Verkäufers, die Dauer der Mitgliedschaft, bisherige Aktivitäten sowie vorhandene Bewertungen.
- Beachten Sie, dass auch scheinbar vertrauenswürdige Nutzerprofile kompromittiert sein können. Prüfen Sie daher immer den konkreten Kommunikationsverlauf und nicht nur das Profil.
- Lassen Sie sich bei höherwertigen Artikeln zusätzliche Fotos, Seriennummern oder Kaufnachweise zusenden.
- Klicken Sie nicht auf Links oder QR-Codes, die Ihnen im Chat angeblich zu Zahlungs- oder Versandbestätigungen führen.
- Bei digitalen Gütern, Lizenzen oder Zugangsdaten ist besondere Vorsicht geboten, da eine nachträgliche Prüfung oder Rückabwicklung häufig nicht möglich ist.
- Vertrauen Sie Ihrem persönlichen Eindruck: Wenn Ihnen ein Angebot, das Verhalten des Verkäufers oder der Ablauf ungewöhnlich erscheint, brechen Sie den Vorgang ab – auch dann, wenn sich kein konkreter Regelverstoß feststellen lässt.
Sicher verkaufen
- Versenden Sie Ware erst, wenn der vollständige Kaufbetrag tatsächlich und endgültig eingegangen ist. Verlassen Sie sich nicht auf Screenshots, E-Mails oder Zahlungsankündigungen.
- Bei Zahlungen über Online-Zahlungsdienste prüfen Sie den Zahlungseingang direkt im jeweiligen Konto. Berücksichtigen Sie mögliche Rückbuchungen oder Käuferschutzmechanismen.
- Wenn Sie Kryptowährungen akzeptieren, beachten Sie, dass Transaktionen in der Regel irreversibel sind. Stellen Sie sicher, dass die Zahlung vollständig eingegangen ist, bevor Sie Ware oder Zugangsdaten übermitteln.
- Seien Sie misstrauisch, wenn Käufer mehr zahlen möchten als vereinbart oder unklare Begriffe wie „Sache“, „Ware“ oder „Item“ verwenden.
- Akzeptieren Sie keine Zahlungen über Dritte oder ungewöhnliche Zahlungsmodelle.
- Verwenden Sie ausschließlich selbst erstellte Fotos und eine vollständige, wahrheitsgemäße Artikelbeschreibung.
- Geben Sie persönliche Daten nur in dem Umfang preis, der für die Abwicklung zwingend erforderlich ist.
- Bewahren Sie alle Kommunikationsverläufe, Zahlungsnachweise und Versandinformationen auf.
- Seien Sie besonders vorsichtig bei angeblichen Kurierdiensten, Speditionen oder Abholservices, die vom Käufer organisiert werden.
- Vertrauen Sie auch beim Verkauf Ihrem eigenen Eindruck. Wenn sich der Kommunikationsverlauf, Zahlungswünsche oder das Verhalten des Käufers nicht stimmig anfühlen, brechen Sie den Verkauf ab oder wenden Sie sich an den Support.
Verdächtige Aktivitäten melden
Sollten Sie den Verdacht haben, dass ein Nutzer gegen die Sicherheitsregeln verstößt oder betrügerisch handelt, melden Sie dies bitte über die vorgesehenen Funktionen auf der Plattform.
PreeSell fordert Nutzer niemals per Chat, E-Mail oder Telefon zur Übermittlung von Zahlungsdaten, Wallet-Adressen oder Zugangsdaten auf.
Wenn Sie sich unsicher sind, ob ein Angebot, eine Anzeige oder eine Zahlungsabwicklung zulässig ist, schreiben Sie uns gerne vorab an support@preesell.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Hinweis: Diese Sicherheitshinweise stellen keine Rechtsberatung dar und ersetzen keine individuelle Prüfung im Einzelfall.